Advertisements
December 16, 2018
  • 3:31 pm De Crăciun fii mai bun … cu smartphone-ul tău!
  • 3:28 pm GLYKON vă propune sistemul de gestiune, pentru stații carburanți, PetroSol, conform cu noua legislație privind A.M.E.F-urile
  • 3:26 pm PROGZEE – partenerul tău de încredere în crearea unui magazin online profesional
  • 3:17 pm Bijuteriile TEILOR dau startul implementării întregii suite de aplicații de business de la SoftOne
  • 3:11 pm Taxify în Timișoara: sute de șoferi parteneri și zeci de mii de pasageri în doar două luni de la lansare

Romanian Business Consult angajeaza un Level2 Software Support Engineer, cu experienta de 2-5 ani, 5-10 ani, cunoscator de limba engleza, pentru locatia din Bucuresti.

Responsabilitati:

Asigurarea de consultanta si suport tehnic clientilor;
Preluare si rezolvare tichete software level2;
Escaladare tichete catre suport software level3, testarea si implementarea in locatiile clientului a solutiilor furnizate de level3;
Urmarirea alarmelor venite de la sistemul de monitorizare;
Asigurarea asistentei tehnice remote sau in locatiile clientilor;
Documentarea problemelor si intocmirea de proceduri pentru suport level 1 si suport level 2;
Instruirea echipei de Level 1 support si a echipelor de service;
Testarea versiunilor noi de aplicatii software de retail conform planurilor de testare existente;
Testarea versiunilor software curente pe noi configuratii hardware;
Actualizarea in filiale a versiunilor noi de aplicatii;
Dezvoltarea de scripturi Linux bash;

Cerinte tehnice:

Absolvent facultate profil informatic (facultatea de Automatica si Calculatoare reprezinta un avantaj);
Cunostinte avansate de operare Linux;
Cunostinte de scripting Linux bash;
Cunostinte de troubleshooting, experienta in suport de aplicatii;
Cunostinte de baza de retelistica (suita TCP/IP);

Alte cunostinte necesare:

Limba engleza scris si vorbit nivel avanasat, exprimare fluenta
Atitudine proactiva orientata pe prevenirea problemelor

Advertisements
admin

Redactor online cu o experiență de aproape zece ani.

RELATED ARTICLES
LEAVE A COMMENT

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: